في شركة الرضا انترناشونال، نولي خصوصيتك أهمية قصوى، وملتزمون بحماية بياناتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا أو خدماتنا. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية معلوماتك.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
عند استخدامك موقعنا أو التفاعل معنا، قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:
- الاسم الكامل
- رقم الهوية أو جواز السفر (إذا لزم للحجز)
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- تفاصيل الدفع
- معلومات السفر والتأشيرة
- عنوان الإقامة (عند الحاجة)
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
- تنفيذ الحجز أو طلبات الخدمات السياحية.
- إرسال تأكيدات السفر والتحديثات المتعلقة بالرحلة.
- الرد على استفساراتك ودعم العملاء.
- إرسال عروض وخدمات ترويجية (بعد الحصول على موافقتك).
- تحسين تجربتك وتخصيص محتوى الموقع.
3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
قد نشارك بعض بياناتك فقط مع:
- شركات الطيران والفنادق ومقدمي الخدمات السياحية.
- الهيئات الحكومية أو الجمارك إذا لزم الأمر قانونًا.
- بوابات الدفع الإلكتروني الآمنة.
📌 نؤكد أن بياناتك لا تُباع لأي جهة خارجية تحت أي ظرف.
4. أمان البيانات
نستخدم أعلى معايير الأمان التقنية والإدارية لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الفقد أو السرقة.
5. حقوقك كمستخدم
وفقًا للأنظمة المعتمدة في المملكة:
- لك الحق في طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية.
- يمكنك طلب تعديل أو حذف بياناتك.
- لك الحق في سحب موافقتك على استخدام بياناتك لأغراض تسويقية في أي وقت.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات الكوكيز لتحسين أداء الموقع وتجربتك. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض الوظائف.
7. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة عند الحاجة، وسنقوم بإعلامك بأي تغييرات جوهرية عبر الموقع أو البريد الإلكتروني.
8. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: support@alredatravel0com
📞 رقم الهاتف: 05565387636
